Tipard återbetalningspolicy

Din tillfredsställelse är vår konsekventa strävan

Tipard återbetalningspolicy

Tipard Studio värdesätter varje kund och ägnar sig åt att skapa en trevligare upplevelse för kunderna. Vi kommer att göra vårt bästa för att hantera kundernas tvister på ett korrekt och snabbt sätt. Tipard-programvaran erbjuder en gratis provversion, så att kunderna kan prova produkten innan de köper för att bekräfta om det är den du behöver. Detta hjälper kunder att undvika att köpa fel produkter och gör det också möjligt för kunder att använda programvaran i tid.

Tipard ger en 90-dagars pengarna tillbaka-garanti. Återbetalningar kommer att godkännas inom denna period endast under de accepterade omständigheterna nedan. Om ett köp överstiger produktens angivna återbetalningsperiod kommer ingen återbetalning att ges.

Godkända omständigheter

Tipard erbjuder återbetalningar för följande omständigheter enligt riktlinjerna för sin pengarna-tillbaka-garanti.

Återbetalningskrav som orsakas av inköp:

1. Köp fel produkt av misstag och köp sedan rätt produkt från vårt företag på en gång. Tipard kommer att återbetala fel köp om du behöver det.

2. Köp samma produkt två gånger samtidigt och har ingen plan att byta ut någon annan produkt. Tipard kommer att återbetala en av dem.

Återbetalningskrav som orsakats av registreringsinformation:

1. Kunden får inte registreringskoden i sin brevlåda inom 24 timmar efter köp och har inte fått ett snabbt svar (inom 48 timmar) från Tipard Support Team efter att ha kontaktat. I detta fall återbetalar Tipard kundens beställning om du begär det.

2. Felaktig registreringsinformation skickas till kund på grund av någon anledning som orsakar att kunden inte kan utföra viktig och omedelbar konvertering. Dessutom har kunden inget ytterligare behov av programvaran. Efter bekräftelse av alla dessa situationer utför Tipard återbetalning om du behöver.

Återbetalningskrav på grund av produktproblem:

När den köpta programvaran har tekniska problem och ingen lösning har tillhandahållits inom 90 dagar. I detta fall återbetalar Tipard köpet om kunden inte vill vänta på en ytterligare uppgradering eller lösningar.

Återbetalningsanmälan:

Eftersom vår produkt är virtuell mjukvara kan vi inte få tillbaka registreringskoden när vi skickat den. Och vi vet inte heller om kunden använder registreringskod eller inte. Så om kunden insisterar på återbetalning drar vi 20% av det köpta priset som avgift. Tack för att du förstår.

Omständigheter om ingen återbetalning

Tipard kommer inte att utföra återbetalning i följande situationer:

Återbetalningskrav som orsakas av inköp:

1. En begäran om återbetalning av kunder på klagomål om kreditkortsbedrägeri / annan obehörig betalning. Eftersom Tipard samarbetar med tredje parts betalningsplattform kan vi inte övervaka godkännandet under betalningen. Om det finns misstankar om kreditkortsbedrägeri eller annan obehörig betalning föreslår Tipard att du borde kontakta kortutgivarna omedelbart för att lösa saken. När en beställning har bearbetats och uppfyllts kan den inte avbrytas. Tipard kommer dock att byta ut den köpta produkten mot en som kunden vill ha.

2. Köp fel produkt från vår webbplats och köp sedan så kallad korrekt produkt från andra webbplatser. Tipard utför inte återbetalning.

3. Om kunden köper fel produkt från vår webbplats som ett resultat av otillräcklig förståelse för programvarufunktionerna, kan Tipard byta ut den felaktiga köpta produkten mot den korrekta under förutsättning att priset mellan produkterna inte överstiger 20 USD. Men Tipard kommer inte att utföra återbetalning och återbetala prisskillnaden. Det rekommenderas starkt att varje kund ska läsa produktbeskrivningen och prova gratisversionen innan det slutliga köpbeslutet fattas.

4. En återbetalningsbegäran på grund av prisändring eller köp från kampanjkampanjer accepteras inte.

5. En kund har ett "sinnesbyte" efter köp. Denna typ av återbetalning accepteras inte.

Återbetalningskrav på grund av produktproblem:

1. Kunden vill konvertera skyddade filer som köpts från iTunes eller någon annan plats, men vår produkt kan inte tillgodose detta behov. Vi kommer inte att utföra återbetalning även om kunden kräver det, eftersom vi redan har lämnat tydlig information om detta problem på vår webbplats.

2. Varken att läsa produktintroduktionen på vår webbplats eller försöka produkten före köp, har kunder bara tänkt att produkten kunde tillgodose hans behov och köpt den, och sedan fann att produkten inte kan tillgodose hans behov. Under denna situation utför vi inte återbetalning även om kunden kräver det.

3. Kunden köper fel produkt som inte kan stödjas av sitt datoroperationssystem, till exempel Mac-användare köper Windows-versionsprogram. Under denna situation utför vi inte återbetalning även om kunden behöver det.

4. Kunden köper fel produkt från vår affiliatewebbplats eller inköpt produkt kan inte uppfylla några av kundens behov på grund av felaktig eller oskärpad produktbeskrivning på affiliate webbplats. Vi utför inte återbetalning även om kunden behöver det. Kunden behöver kontakta affiliate som produkten köps för att söka efter lösning.

5. Om kunder möter tekniska problem efter programuppdateringen, men beställningen har överskridit garantiperioden, återbetalar Tipard inte.

Återbetalningskravet görs lång tid efter köpet:

Eftersom vi använder betalningsplattform från tredje part för att utföra köp och någon plattform har tidsbegränsning för återbetalning. Om kunden köper produkten mer än 90 dagar, oavsett vilken anledning som återbetalningen gäller, utför vi inte återbetalning. Hoppas du kan förstå detta.

Återbetalningskrav baserat på klagomålet om att förlorade data inte kan återvinnas helt

Observera att ingen programvara kan garantera 100% av dataåtervinningen eftersom den borttagna / förlorade informationen lätt kan skadas eller skrivas över. Tipard rekommenderar starkt våra kunder att prova verktyg för återhämtning av data innan du köper. Om kunder begär en återbetalning för programvaran som inte återställer de förlorade / raderade uppgifterna helt, är vi ledsna att Tipard inte kommer att utföra återbetalningen.

Notera: All produktbeskrivningsinformation för alla Tipardprodukter på vilken webbplats som helst är föremål för Tipard officiella hemsida.