Tipsard Telefonöverföring FAQ

För iOS-enheter

Innan du ansluter enheten till datorn måste du veta:
Enheter med olika iOS-versioner kan kräva olika inställningar.
Om din enhet är utrustad med en lägre version än iOS 7, föreslås att du låser upp den före anslutningen.
För iOS 7 eller högre versionen enheter måste du låsa upp enheten och klicka sedan på "Trust" för att ansluta den till datorn.

För Android-enheter

Installera enhetsdrivrutinen

1. När du ansluter enheten till datorn kommer det att finnas en popup-prompt för att påminna dig om att installera drivrutinen först om det inte finns någon drivrutin som detekterats. Kontrollera Installera.
2. Om enheten fortfarande inte ansluts efter att drivrutinen har installerats, kontrollera om drivrutinen är avstängd under Enhetshanteraren. Du kan hitta drivrutinen i Enhetshanteraren -> Android Phone. Högerklicka på den visade noden och klicka på Aktivera om drivrutinen är avaktiverad. Enheten kommer då att anslutas till datorn.

Inget svar när du ansluter Android-enheter

Ändra i så fall ett annat anslutningsläge, till exempel MTP, PTP och USB Mass Storage.
USB-masslagring: USB Mass Storage är standardprotokollet som används av USB-lagringsenheter, inklusive flash-enheter, externa hårddiskar, SD-kort etc. Drevet gör sig helt tillgänglig för datorn, precis som om det var en intern enhet.
MTP: MTP står för "Media Transfer Protocol". När du ansluter den här anslutningen kommer Android-enheten att känna igen som en "mediaenhet". MTP-läget främjades mycket som ett standardiserat protokoll för överföring av mediefiler till digitala spelare via Windows Media Player och liknande program.
PTP: PTP står för "Bildöverföringsprotokoll". När du ansluter via det här protokollet kommer enheten att känna igen datorn som en digitalkamera.

Godkänn Android-enheten

Vänligen kontrollera "Alltid tillåt från den här datorn" på din enhet om den frågade dig att göra det. Om snabbfältet försvinna oavsiktligt, koppla ifrån enheten och försök att ansluta igen.

Vad är USB Felsökningsläge?

USB Debugging Mode är ett slags utvecklingsfunktion som tillhandahålls av Android för programmerare att felsöka sina appar. När läget är valt kan användarna överföra data mellan dator- och Android-enheter, läsa loggdata och installera APP på Android-enheter.
Obs! USB-felsökningsläget är avstängt som standard. Du måste slå på den manuellt. Den trådbundna anslutningen kan endast upprättas om USB-felaktigt läge är påslagen.

Hur öppnar du USB-felsökningsläge?

För Android 2.3 eller tidigare

steg 1: Gå till enhetens inställningar.

steg 2: Kontrollera ansökan.

steg 3: Klicka på Utveckling.

steg 4: Kontrollera USB-felsökningsläge.

För Android 3.0-4.1

steg 1: Gå till enhetens inställningar.

steg 2: Klicka på Utvecklaralternativ.

steg 3: Kontrollera USB-felsökningsläge.

För Android 4.2 eller senare

steg 1: Gå till enhetens inställningar.

steg 2: Klicka på Om enhet.

steg 3: Hitta Byggnummer och tryck på det för 7 gånger kontinuerligt.

steg 4: Gå tillbaka till Inställningar och klicka på Utvecklaralternativ.

steg 5: Kontrollera USB-felsökningsläge.

Undantagshantering

När du har kontrollerat USB-felsökningsläge installerade du drivrutinen och litade på enheten, men enheten kan fortfarande inte godtas, gör som följande åtgärder:
1. Koppla ur USB-kabeln
2. Gå till Inställningar -> Program -> Utveckling, avmarkera sedan USB-felsökningsläget och kolla sedan tillbaka igen.
3. Anslut din enhet till datorn en gång till.
4. Om enheten fortfarande inte kan anslutas till programmet, vänligen kontakta oss på support@tipard.com